质量管理服务

什么是“质量管理(Quality Management,QM)”?

  1.ISO9000"质量管理和质量保证”标准规定:"质量管理是指全部管理职能的一个方面。该管理职能负责质量方针的制订与实施。
  2.ISO8402“质量管理和质量保证术语”标准中,将质管理的含义进行了扩展,规定:“质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。”.并说明质量管理是各级管理者的职责,但必须由最高领导者来推动,实施中涉及到单位的全体成员。在质量管理活动中,必须考虑经济因素。

  由此,我们可以通俗地理解为:质量管理是指为了实现质量目标,而进行的所有管理性质的活动。


流行的质量管理方法

  1.全面质量管理(TQM)
  2.六西格玛(6σ)

  3.QC七大手法:检查表、排列图、散布图、数据分层法、休哈特控制图、鱼图、直方图。


质量管理体系相关认证

  ISO9000系列:
  1.ISO 9000:《质管理体系-基础和术语》
  2.ISO 9001:《质量管理体系-要求》
  3.ISO 9002:《质量管理体系-生产、安装和服务的质量保证模式》(在2000年版本已被ISO 9001取代)
  4.ISO 9003:《质量管理体系-最终检验和试验的质量保证模式》(在2000年版本已被ISO 9001取代)
  5.ISO 9004:《质量管理体系-业绩改进指南》
  6.ISO19011:《质量和环境管理体系审核指南》



为什么选择JZC

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